SERA YA MABADILIKO NA KURUDISHA

Ubadilishaji na urejeshaji ni haki iliyohakikishwa ya wateja wetu wote, na hii inajumuisha bidhaa zote tunazotoa kwenye duka letu - Bidhaa zote zinazoonyeshwa kwenye duka letu zinategemea sera ya kubadilishana na kurejesha kulingana na sheria na masharti yaliyotajwa kwenye ukurasa huu.

- Inawezekana kurudi au kubadilishana ikiwa bidhaa iko katika hali sawa ya awali wakati wa kununuliwa na kuingizwa katika ufungaji wake wa awali. Kurejesha na kubadilishana kwa siku moja ndani ya siku (7) baada ya tarehe ya ununuzi. 

- Tafadhali wasiliana nasi kupitia ukurasa wa Wasiliana Nasi au nambari zetu za simu ili kuomba kurejeshwa au kubadilishwa.

- Tafadhali piga picha ya bidhaa na uitume ikibainisha jiji, anwani na nambari ya agizo ili kubadilishwa na bidhaa nyingine iwapo bidhaa itaharibika au ina kasoro fulani, au haitumiki kwa mujibu wa yale yaliyokubaliwa.

- Kiasi hicho kitarejeshwa kikamilifu kwa mteja iwapo bidhaa aliyopokea itakuwa tofauti kabisa na maelezo ya bidhaa kwenye ukurasa wa bidhaa kwenye tovuti yetu.

- Hatuwajibiki kwa matarajio yoyote ya matumizi ya mteja ya bidhaa ambazo hatujataja kwenye ukurasa wa bidhaa wa tovuti yetu.

- punguzo la 30% au thamani ya angalau dirham 50 ikiwa mteja hataki bidhaa na hana kasoro au shida zilizotajwa.